KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 1 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Servis Destek Birimi olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad
İletişim: telefon numarası, adres
Müşteri işlem: servis talebi, cihaz bilgisi, fatura bilgileri
İşlem güvenliği: IP adresi, site ziyaret kayıtları

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; servis sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak; servis hizmetinin sunulması, faturalandırma, müşteri iletişimi ve talep/şikâyet yönetimi amaçlarıyla işlenir. Pazarlama ve reklam amaçlı çerezler yalnızca açık rızanıza dayanılarak kullanılır.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz telefon görüşmeleri, yerinde servis sırasında düzenlenen belgeler ve internet sitemizdeki çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.

Aktarım

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, muhasebe ve bilişim hizmeti aldığımız tedarikçilere aktarılabilir. Reklam ve analiz hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK m.9’a uygun olarak gerçekleştirilir.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı yazılı olarak Fetih Mah. Ünaydın Sok. Kahyaoğlu Sit. 6D Apt. No: 6D/14, Ataşehir / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.