Kullanım ve Hizmet Koşulları

Son güncelleme: 1 Ekim 2026

Hizmetin niteliği

Servis Destek Birimi bağımsız, özel bir teknik servistir. Herhangi bir beyaz eşya üreticisinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sitede anılan ürün türleri ve olası marka adları yalnızca hizmet kapsamını tanımlamak içindir; ilgili markalar sahiplerine aittir.

Garanti kapsamındaki ürünler

Üretici garantisi devam eden ürünlerde yetkili olmayan bir servis tarafından yapılan müdahale, garanti koşullarını etkileyebilir. Garanti süresi devam eden ürünler için öncelikle üreticinin yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Ücretlendirme

Arıza tespitinden sonra toplam ücret (parça ve işçilik) müşteriye bildirilir ve onayı alınmadan onarım yapılmaz. Varsa keşif veya ziyaret ücreti, randevu sırasında önceden belirtilir. Yapılan tüm işlemler için fatura düzenlenir.

İşçilik ve parça garantisi

Yapılan onarım ve takılan parçalar için sağlanan garanti süresi ve koşulları, servis belgesinde yazılı olarak belirtilir.

Tüketici hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır. Uyuşmazlık hâlinde, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.